每一個(gè)日復(fù)一日的日常里，

你是否留意過(guò)這些人？這些事？

 

是誰(shuí)，在天微亮?xí)r就已靜靜地清掃除塵？

是誰(shuí)，在風(fēng)雨烈日下的停車場(chǎng)守候巡邏？

又是誰(shuí)，在你困意襲來(lái)時(shí)遞上暖暖咖啡？

 

這些你習(xí)以為常的身邊人，這些你理所當(dāng)然的窗明幾凈、井然有序，并不是一種天然的存在，而是有一群人在背后默默付出。本期官微為你聚焦奮戰(zhàn)在統(tǒng)帥裝飾業(yè)績(jī)一線之外的員工，認(rèn)識(shí)那些常常被忽略但一樣重要的他們。

 

 

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PART 01

迎朝霞、披晚露

他們是辦公室里“最熟悉的陌生人”

他們，是你在辦公室里最熟悉的陌生人。你跟他們每天都見(jiàn)面，有時(shí)微笑著打個(gè)招呼，有時(shí)只是擦肩而過(guò)，但你可能始終都不知道他們姓甚名誰(shuí)，“保潔阿姨”、“保安師傅”成為了你對(duì)他們的統(tǒng)一稱呼。

 

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停車場(chǎng)入口日復(fù)一日的崗?fù)ぃ前脖Ｈ藛T的工作陣地，安全站崗、日常巡邏、停車管理等等都少不了他們的身影。

 

“您好”、“再見(jiàn)”……幾句簡(jiǎn)單的問(wèn)候，裝載著他們對(duì)工作無(wú)限的熱情；引導(dǎo)停車、幫提重物，風(fēng)雨嚴(yán)寒中依然堅(jiān)守，以真誠(chéng)微笑，迎來(lái)送往每一位到訪客戶。無(wú)論四季，看到他們，就有坦然心安。

 

 

安保人員李中東：我們雖然是普通的保安員，但在我心中，公司就是我的家，同事是我的兄弟姐妹，客戶的事就是我自己的事。站好崗，做好巡邏，是我的份內(nèi)事。

 

 

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每天清晨，保潔人員是第一批到崗的統(tǒng)帥人。一雙布鞋、一身整潔的工作服，還有各種清潔工具，是他們工作的標(biāo)配。

 

從晨曦微露，到日漸黃昏，他們忙碌在展廳與辦公區(qū)的各個(gè)角落，掃塵布新。在外人看來(lái)，他們的工作毫不起眼，甚至還有些枯燥、瑣碎、辛苦。但他們說(shuō)，讓客戶們參觀愉快、同事們工作舒心，辛苦一點(diǎn)都值得。

 

 

保潔員杜桂玲：工作沒(méi)有高低貴賤之分，我們的工作是微小的，但是也很重要。我們一點(diǎn)點(diǎn)的辛苦能換來(lái)大家干凈、舒適的工作環(huán)境，是我工作最開(kāi)心的事。

 

 

 

 

PART 02

不分臺(tái)前幕后

做好大事業(yè)里一枚小小“螺絲釘”

如果說(shuō)一線員工奮戰(zhàn)在業(yè)績(jī)前線，那么接下來(lái)的他們，則是一個(gè)個(gè)支撐前線的精密“后臺(tái)”，維系著令人心安的秩序感。這“后臺(tái)”不是依靠機(jī)器和代碼在運(yùn)行，是靠每一個(gè)人扎扎實(shí)實(shí)的勞動(dòng)組成。

 

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走進(jìn)展廳，第一時(shí)間迎接的是商務(wù)接待的真誠(chéng)問(wèn)候。她們是統(tǒng)帥裝飾五星服務(wù)的一張名片，站姿挺拔、微笑甜美、講解真誠(chéng)，傳遞著深刻而美好的“統(tǒng)帥印象”。

 

在漂亮的形象背后，是日復(fù)一日的禮儀訓(xùn)練、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，遇到重要展會(huì)，更是常常連軸工作無(wú)休。人們總說(shuō)接待人員是企業(yè)一道亮麗的風(fēng)景，其實(shí)，她們只是把最熱情的一面展示給身邊人，把最吃苦耐勞的那一面留給了自己。

 

 

商務(wù)接待戈暢暢：這些年的工作經(jīng)歷讓我懂得了，做好禮儀接待，貴在習(xí)慣成自然和持之以恒。時(shí)刻準(zhǔn)備著，以最好的狀態(tài)和標(biāo)準(zhǔn)完成工作，微笑面對(duì)客戶。

 

 

在光鮮的展廳之外，在統(tǒng)帥裝飾的各個(gè)辦公角落，還有很多默默的職能崗位。

 

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材料部門(mén)的員工們，他們的日常常常與單調(diào)、繁瑣綁定一體，一次次地詢價(jià)、制定預(yù)算、采購(gòu)，一次次地登記、盤(pán)點(diǎn)……看似平凡，卻也擔(dān)負(fù)著重要的責(zé)任，不能有錯(cuò)漏，只為保障各個(gè)施工場(chǎng)地材料精確無(wú)誤，工程順暢推進(jìn)。

 

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營(yíng)銷中心的同事們，每天要和幾十個(gè)甚至近百個(gè)潛在客戶交談，以飽滿的熱情和專業(yè)的態(tài)度，發(fā)出邀約，回復(fù)詢問(wèn)，有時(shí)還要忍受對(duì)方的抱怨和拒絕。這一切頗具挑戰(zhàn)，也令人倍感艱辛，加班是常態(tài)，通宵更是慣例。但對(duì)他們而言，能促成客戶與統(tǒng)帥裝飾的牽手，就是對(duì)他們工作最好的褒獎(jiǎng)。

 

……

 

 

每一份成功的案例背后，離不開(kāi)每一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)的統(tǒng)帥人。

 

連夜繪制效果圖的設(shè)計(jì)助理、奮戰(zhàn)工地的工人師傅、用影像留下記憶的攝影團(tuán)隊(duì)……每一個(gè)崗位上的“螺絲釘”恪盡職守，用責(zé)任與擔(dān)當(dāng)書(shū)寫(xiě)了“值得客戶信賴”的企業(yè)底色。

 

除了這些可愛(ài)可敬的統(tǒng)帥人，還有更多社會(huì)工作者為我們的美好生活默默奮斗著。

 

無(wú)論是堅(jiān)守在春運(yùn)第一線的鐵路人，風(fēng)雨兼程傳遞溫暖的快遞小哥，還是隨叫隨到的出租車司機(jī)，早出晚歸的環(huán)衛(wèi)工人……因?yàn)橛兴麄兊拇嬖?，才有了更光鮮的世界，更幸福的家園。感謝！給予生活無(wú)限美好的每一個(gè)平凡人!

 

 

（部分圖源自網(wǎng)絡(luò)）

 

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