2023年度統(tǒng)帥裝飾項目負責(zé)人培訓(xùn)大會于4月正式召開，上海統(tǒng)帥裝飾集團董事長楊海攜管理層出席，并做出培訓(xùn)指導(dǎo)。

自2005年成立伊始，統(tǒng)帥裝飾始終秉持“極致體驗·感動客戶”的服務(wù)理念，從施工技術(shù)、工程管理、客戶服務(wù)等方面，堅定不移地做質(zhì)量的堅守者。在這一理念的倡導(dǎo)下，統(tǒng)帥裝飾構(gòu)建了項目負責(zé)人全方位管理體系，以打造一支專業(yè)、職業(yè)、敬業(yè)的施工管理隊伍。

 圖：項目負責(zé)人們認真學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程

董事長致辭

強者思維，創(chuàng)造價值，成為更優(yōu)秀的自己

大會開始前，統(tǒng)帥裝飾集團董事長楊海發(fā)表致辭，帶領(lǐng)項目負責(zé)人重溫創(chuàng)業(yè)初心與企業(yè)使命，寄語全體項目負責(zé)人，踐行標(biāo)準(zhǔn)化施工體系，以負責(zé)任的態(tài)度，做高品質(zhì)裝修服務(wù)，不辜負客戶的選擇與信任。

圖：統(tǒng)帥裝飾集團董事長楊海發(fā)表講話

楊董強調(diào)，在集團不斷發(fā)展壯大的過程中，始終以“值得客戶信賴，成就員工夢想”為愿景，把人才隊伍的培養(yǎng)與建設(shè)作為一項長期且重要的任務(wù)。希望所有項目負責(zé)人懷揣敬畏之心，珍惜每一次培訓(xùn)機會，夯實基礎(chǔ)，通過持久的學(xué)習(xí)，不斷提升自我，以強者思維，讓自己變得更優(yōu)秀的同時，帶領(lǐng)團隊腳踏實地做好每一個工地，認真細致地服務(wù)好每一位客戶，實現(xiàn)人生價值，為客戶創(chuàng)造價值。

全方位項目負責(zé)人培訓(xùn)體系

客戶滿意在我心 精工品質(zhì)在我手

迄今為止，統(tǒng)帥裝飾擁有300多位項目負責(zé)人。他們平均擁有20多年的工地管理經(jīng)驗，對家裝的各個環(huán)節(jié)、各項工藝熟諳于心，是家裝行業(yè)中一批優(yōu)秀的專業(yè)工程管理人才。

圖：項目負責(zé)人們認真學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程

圖：同辰學(xué)堂講師徐衛(wèi)峰講解培訓(xùn)要求

為建設(shè)一支具有卓越領(lǐng)導(dǎo)力、高度服務(wù)意識、高效執(zhí)行力的項目負責(zé)人隊伍，統(tǒng)帥裝飾不斷構(gòu)建并完善項目負責(zé)人全方位管理體系，從專業(yè)知識、工程管理、服務(wù)理念等方面全面提升項目負責(zé)人專業(yè)水平、職業(yè)素質(zhì)、敬業(yè)態(tài)度等方面的綜合素養(yǎng)。

軍隊化管理，強化執(zhí)行

家裝行業(yè)的特色是“重執(zhí)行·抓落地”，統(tǒng)帥裝飾成立以來，統(tǒng)帥裝飾實行軍隊化管理，以“管理出效益”作為核心經(jīng)營理念，堅持以軍隊精神來武裝每個員工的思想，將嚴(yán)格的制度、鐵的紀(jì)律和不折不扣的執(zhí)行力烙印于每個統(tǒng)帥人心中。

 圖：項目負責(zé)人團隊進行風(fēng)采展示

實施軍隊化管理，幫助項目負責(zé)人們突破環(huán)境、性格限制，從嘹亮的口號、挺拔的軍姿中，感受感人至深的團隊力量，激發(fā)拼搏向上的勇氣和團結(jié)一致的精神面貌，從而切實強化項目負責(zé)人打勝仗的強者思維，堅定強軍信念，以爭先率先的工作狀態(tài)投入到工地管理、客戶服務(wù)、職業(yè)規(guī)劃中。

四大課題，干貨賦能

多元培訓(xùn)育工匠，夯實基礎(chǔ)鑄品質(zhì)。項目負責(zé)人培訓(xùn)圍繞團隊意識、服務(wù)理念、文明禮儀、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行等四個核心板塊，通過多維度的剖析與講解，結(jié)合實際運用，幫助項目負責(zé)人解決如何提高客戶滿意度、管理團隊成員、優(yōu)化工作流程、深挖客戶需求等方面的困惑及問題。

圖：統(tǒng)帥裝飾集團副總裁高飛分享《基本管理制度》《各階段交付規(guī)范》

圖：同辰學(xué)堂院長趙亮分享《走進統(tǒng)帥》

圖：同辰學(xué)堂講師錢坤分享《文明服務(wù)禮儀》

全體項目負責(zé)人在培訓(xùn)的過程中結(jié)合工作經(jīng)驗認真分析，歸納總結(jié)，并現(xiàn)場提問，由管理層或?qū)熃獯?，從根本上解決客戶裝修過程中的痛點難點，實現(xiàn)以學(xué)促行，以學(xué)促進的學(xué)習(xí)氛圍，最終為客戶提供超越期待的裝修體驗與服務(wù)。

圖：項目負責(zé)人參與培訓(xùn)，認真學(xué)習(xí)

閉卷考核，落實成果

為真正落實學(xué)有所思、學(xué)有所得、學(xué)有所用的培訓(xùn)目的，在每次培訓(xùn)的尾聲，針對施工管理中的干貨知識以及統(tǒng)帥裝飾的施工管理體系為考試內(nèi)容，對每一位項目負責(zé)人進行現(xiàn)場閉卷考試，由統(tǒng)帥裝飾工程負責(zé)人進行閱卷，嚴(yán)格落實培訓(xùn)成果，針對不合格的人員，提出重新培訓(xùn)重新考核的要求。

圖：項目負責(zé)人參與閉卷考試

通過考試，管理層可以更深刻地了解到項目負責(zé)人培訓(xùn)的效果，通過數(shù)據(jù)對比，持續(xù)完善工程管理體系，不斷提升項目負責(zé)人施工管理能力，打造出有口皆碑的施工質(zhì)量。

LORD DECORATION

此次項目負責(zé)人培訓(xùn)獲得圓滿成功。未來，統(tǒng)帥裝飾將繼續(xù)依托同辰學(xué)堂優(yōu)質(zhì)講師團隊，帶領(lǐng)全體項目負責(zé)人落實培訓(xùn)，堅定信仰，擁抱責(zé)任，打造技術(shù)精湛、施工嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木饭こ?，通過企業(yè)與員工的共同進步，為集團和行業(yè)的長遠可持續(xù)發(fā)展注入強大源動力！

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