18年前,蹣跚學(xué)步,櫛風(fēng)沐雨;
18年后,斗志昂揚,步伐鏗鏘;
是什么澆筑和加固了18年的不懈堅守?
是那份“負(fù)責(zé)任”——統(tǒng)帥人終不渝、永不忘的初心回響!
統(tǒng)帥裝飾自2005年成立伊始,18年風(fēng)雨歷程,18年奮勇拼搏,從名不見經(jīng)傳的初創(chuàng)公司到行業(yè)黑馬,再到多品牌運營、集團化發(fā)展,在18年發(fā)展過程中,逐漸培育并形成了獨具特色的統(tǒng)帥文化,這是全體統(tǒng)帥人的行動綱領(lǐng),更是團隊凝聚力的不竭源泉。
圖:統(tǒng)帥裝飾全員參與本次企業(yè)文化大訓(xùn)
2023年6月1日,“走正道 謀發(fā)展 勇?lián)?dāng)”2023年度統(tǒng)帥裝飾企業(yè)文化大訓(xùn)圓滿落幕。這是一場全員參與的企業(yè)文化大訓(xùn),讓每一位統(tǒng)帥人都能深入理解統(tǒng)帥裝飾的文化內(nèi)核,將企業(yè)文化落實到每一位統(tǒng)帥人的行為方式上,嵌入到每一位統(tǒng)帥人的精神價值里,成為每一位統(tǒng)帥人鮮明的烙印和標(biāo)識。
— 致敬祖國,感恩時代 —
弘揚家國情懷,厚植統(tǒng)帥精神
圖:全體統(tǒng)帥人面向五星紅旗行注目禮
行程萬里,初心不渝,統(tǒng)帥裝飾18年來始終懷揣一顆感恩之心,致敬偉大的祖國,感恩時代的賦予。伴隨著中華人民共和國國歌響起,全體統(tǒng)帥人面向五星紅旗行注目禮,把統(tǒng)帥人心中最崇高的敬意獻(xiàn)給偉大的祖國。
— 董事長深度解讀 統(tǒng)帥文化 —
以初心致夢想 以奮斗向未來
大海航行靠舵手。作為企業(yè)的管理者,楊海董事長猶如大海航行中的舵手,用高瞻遠(yuǎn)矚的思維引領(lǐng)著統(tǒng)帥裝飾這艘大船不斷穩(wěn)步前行。他常思責(zé)任使命,堅守奮進(jìn)之心,擔(dān)負(fù)起“探路者”和“領(lǐng)跑者”的責(zé)任,勇于擔(dān)當(dāng)、實干篤行,以自身為榜樣,激勵大家努力前行。在統(tǒng)帥裝飾2023年度企業(yè)文化大訓(xùn)上,楊海董事長帶領(lǐng)全員深入走進(jìn)統(tǒng)帥,圍繞統(tǒng)帥裝飾的發(fā)展歷程、經(jīng)營理念、企業(yè)文化背后的邏輯關(guān)系,2023年度企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行了深度解讀,以《以初心致夢想 以奮斗向未來》為主題展開精彩演講。
從小城市到大上海,在風(fēng)云激蕩的上海灘,踏著時代的浪潮,楊海董事長為全體統(tǒng)帥人分享了統(tǒng)帥裝飾18年來的榮耀歷程及創(chuàng)業(yè)心路,正是這18年崢嶸歲月,積淀出了統(tǒng)帥文化。楊海董事長希冀每一位統(tǒng)帥人都能牢記初心、篤行正道,將統(tǒng)帥文化扎根于心,將統(tǒng)帥精神踐行于行。
圖:楊海董事長解讀統(tǒng)帥文化
楊海董事長強調(diào),統(tǒng)帥裝飾全員必須牢記肩負(fù)的責(zé)任,持續(xù)推進(jìn)制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化建設(shè),堅持走職業(yè)化和產(chǎn)業(yè)化之路,以腳踏實地的態(tài)度做好當(dāng)下每一件事;全體統(tǒng)帥人必須將服務(wù)理念深植于心,樹立用戶思維,創(chuàng)造客戶價值,日日堅持,日日精進(jìn),以服務(wù)之心面對客戶,為客戶打造極致服務(wù)體驗,絕不辜負(fù)客戶對我們的信任。
圖:楊董回顧統(tǒng)帥裝飾發(fā)展歷程
面對未來,楊董強調(diào),希望所有統(tǒng)帥人都能以“負(fù)責(zé)任·做精品”的不渝初心,牢記肩負(fù)的責(zé)任,用創(chuàng)新創(chuàng)造的全新思維擁抱不斷變化的市場,摒棄固有經(jīng)驗的束縛,以“提質(zhì)增效”為年度主題,以“產(chǎn)品為王、服務(wù)致勝” 為工作方針,開啟高質(zhì)量發(fā)展新征程。
以初心致夢想,以奮斗向未來。最后,楊董送上寄語,希冀所有統(tǒng)帥人初心不變,不斷改變和修正自己,讓自身變得更職業(yè)、更專業(yè)、更強大,勇敢追夢,奮斗不息,實現(xiàn)不平凡的人生價值與意義。
— 炙熱團魂,風(fēng)采綻放 —
千錘百煉鑄團隊,上下同心求卓越
圖:優(yōu)秀設(shè)計師、施工團隊風(fēng)采展示
18年來,統(tǒng)帥裝飾實行軍隊化管理,堅持以軍隊精神武裝每一位員工的思想,激發(fā)員工拼搏向上的勇氣和團結(jié)一致的精神。本次文化大訓(xùn)的團隊風(fēng)采展示環(huán)節(jié)中,兩支冠軍隊伍以嘹亮的口號、挺拔的軍姿、感人至深的團隊力量感染全場,全體統(tǒng)帥人以更加斗志昂揚、奮力拼搏的精神面貌,錨定目標(biāo),勢不可擋!
— 內(nèi)化于心,外化于行 —
習(xí)禮端行,以臻善之行締造服務(wù)內(nèi)涵
圖:統(tǒng)帥裝飾集團旗下同辰學(xué)堂講師錢坤解讀《習(xí)禮端行》
本次企業(yè)文化大訓(xùn),統(tǒng)帥裝飾集團旗下同辰學(xué)堂講師錢坤分享《習(xí)禮端行》專題,圍繞“強化服務(wù)意識、塑造職業(yè)形象、規(guī)范禮儀行為”等三個維度展開,幫助統(tǒng)帥人將企業(yè)文化內(nèi)化于心,外化于行,融入到統(tǒng)帥裝飾員工的言行舉止中,進(jìn)而運用到工作的方方面面。
錢老師表示,統(tǒng)帥裝飾致力于引領(lǐng)裝飾行業(yè),做“時尚潮流的引領(lǐng)者”、“幸福生活的締造者”,員工的職業(yè)形象代表了企業(yè)的品牌形象,員工的行為方式關(guān)乎客戶的切身體驗,每一名統(tǒng)帥人必須高度深化服務(wù)意識,以職業(yè)、專業(yè)、敬業(yè)的服務(wù)精神,做一名修身懂禮的統(tǒng)帥人,為客戶帶去極致的服務(wù)。
— 聆聽榜樣的力量 —
行勝于言,他們是優(yōu)秀的文化踐行者
成立于2005年的統(tǒng)帥裝飾,以“負(fù)責(zé)任·做精品”的不渝初心,積淀出獨具特色的統(tǒng)帥文化。統(tǒng)帥裝飾優(yōu)秀的企業(yè)文化凝聚的是全體統(tǒng)帥人的共識,是激發(fā)統(tǒng)帥裝飾前進(jìn)動能的重要載體。讓我們一起走進(jìn)“統(tǒng)帥文化先鋒人物”,看看他們身上閃耀的統(tǒng)帥文化光彩。
圖:肜佳佳 統(tǒng)帥裝飾營銷中心總監(jiān)
迎難而上,務(wù)實付出,做有結(jié)果的事
2012年3月,我加入統(tǒng)帥裝飾,從一名銷售到如今的營銷中心總監(jiān),公司的認(rèn)同感促使我不斷前進(jìn),愈加強大。
在統(tǒng)帥裝飾的11年里,我遇到過無數(shù)挑戰(zhàn),我非常感恩公司給予的信任,以及面對困難時平臺給予的力量與支持,讓我能帶領(lǐng)團隊迎難而上,攻克無數(shù)難關(guān)。我想告訴大家,只要腳踏實地做好每一件小事,遵守公司各項制度,以強者思維實干打拼,爭取自己想要的東西,那么一定能獲得成功。
圖:齊楊回 統(tǒng)帥裝飾第二/九分公司總經(jīng)理
勇于進(jìn)步,做事要有目標(biāo)感
和統(tǒng)帥裝飾相親相愛了13年,統(tǒng)帥文化深深地影響了我。我認(rèn)為,做事一定要有目標(biāo)感,不管是對工作還是生活。只要確定了目標(biāo),就不要猶豫,要踏踏實實奔著這個目標(biāo)干下去,這是我來到統(tǒng)帥裝飾以后養(yǎng)成的習(xí)慣。
來到統(tǒng)帥裝飾,我也明白了學(xué)習(xí)的重要性,我會向比我業(yè)績做得好的同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的做事思路,也會向優(yōu)秀的下屬學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們身上的一些品質(zhì)。家裝行業(yè)是服務(wù)性行業(yè),服務(wù)要做好,不僅要有責(zé)任心,更要勇于擔(dān)當(dāng),定好目標(biāo),就沒有雜念地做下去。
圖:湯康 統(tǒng)帥裝飾第一分公司設(shè)計總監(jiān)兼中心經(jīng)理
不辜負(fù)客戶、不辜負(fù)團隊
2014年我加入統(tǒng)帥裝飾,在我心中,統(tǒng)帥裝飾就像一所大學(xué),只要在公司辛勤地播種、養(yǎng)護(hù),就會有收獲。
在統(tǒng)帥裝飾的9年時間里,我明白簡單務(wù)實,把每一件小事做到極致就是獲得成功的最佳途徑。服務(wù)客戶時,客戶提出的每一個要求就是一個機會,而我們要把握每一次機會,用積極樂觀的心態(tài)去面對客戶,全力以赴去解決客戶的需求,以專業(yè)能力,超越客戶的期待,就能得到客戶的選擇與信任。
圖:劉慶桂 統(tǒng)帥裝飾水電公司水電督導(dǎo)
嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實 、誠實守信、勇于付出
2004年我來到上海,做施工散工,意外的機會,我看到統(tǒng)帥水電嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的施工工地,便萌發(fā)了加入統(tǒng)帥水電的想法。通過多次考試,我終于在2009年正式加入統(tǒng)帥水電。
我認(rèn)為沒有服務(wù)不好的客戶,只要用真心對待客戶,多站在對方的角度去考慮問題,多花一點心思,多跑一兩次工地,一點一滴的累積就能慢慢獲得客戶長久的信任。非常感謝公司提供給我的平臺,不僅讓我掌握了專業(yè)的水電工藝,還帶領(lǐng)我走上管理崗,成為了一名水電督導(dǎo),我會繼續(xù)積極發(fā)揮帶教作用,把自己的手藝教給別的師傅,延續(xù)統(tǒng)帥水電匠心精神。
圖:李青 統(tǒng)帥裝飾第六分公司中心經(jīng)理
唯有腳踏實地、堅持付出,才能實現(xiàn)自己的夢想
2014年5月26日,我加入統(tǒng)帥裝飾,從一個靦腆不愛說話的實習(xí)生,到成為一名有責(zé)任感、目標(biāo)感強的中心經(jīng)理,我心里感到很自豪。
作為設(shè)計師和客戶溝通的橋梁,如何獲得客戶長久的信賴和認(rèn)同是我每天都在思考的問題。我認(rèn)為,做好一份工作,只要腳踏實地、堅持付出,就能實現(xiàn)自己的夢想。當(dāng)我們發(fā)自內(nèi)心相信認(rèn)同企業(yè)的時候,就是企業(yè)為我們賦能的開始,當(dāng)我們面對客戶、合作伙伴、團隊成員時,對方都會被我們身上的精神所認(rèn)同、所打動。
圖:王延權(quán) 統(tǒng)帥裝飾第一分公司項目負(fù)責(zé)人
要勇于擔(dān)當(dāng),做值得客戶信賴的人
今年是統(tǒng)帥裝飾18周年,我來統(tǒng)帥裝飾也18個年頭了,我一直相信只要跟著公司的發(fā)展方向,只要跟得上公司的步伐,就能獲得結(jié)果。
我認(rèn)為做工程服務(wù)的本質(zhì)是“肯擔(dān)當(dāng),靠譜,說到做到”。隨著市場的變化,客戶對服務(wù)的要求越來越高,我們不能按照過去的思維、固有的套路去提供服務(wù),需要提升自己做事的方式方法,用真誠的服務(wù)去感動客戶,為客戶實現(xiàn)價值,才能跟得上市場變化,跟得上統(tǒng)帥裝飾的發(fā)展。未來,希望我們所有的項目負(fù)責(zé)人,都能在統(tǒng)帥裝飾這個平臺上,得到想要的結(jié)果。
圖:殷艮美 統(tǒng)帥裝飾營銷中心銷售客服組長
腳踏實地走正道,堅持做對的事情
2018年8月我加入統(tǒng)帥裝飾,從一個從未接觸裝修行業(yè)的人,到如今已經(jīng)是連續(xù)三年被評為優(yōu)秀員工,我感到既幸運又滿足。
一路走來,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、對于團隊的責(zé)任感,成為了我內(nèi)心力量的源泉。這些促使我承擔(dān)起了客服組長的職責(zé),變成了一位更優(yōu)秀的人。想要比別人得到更多,就必須要付出更多的時間和精力,全心全意投入每天的工作,才能創(chuàng)造想要的生活。最后,我想告訴大家,在統(tǒng)帥裝飾,只要你腳踏實地,堅持做對的事情,持續(xù)不斷向優(yōu)秀的人學(xué)習(xí),你一定會一天比一天優(yōu)秀!
統(tǒng)帥文化先鋒人物他們有的來自集團高管,有的來自設(shè)計師團隊,有的來自施工團隊,不同的崗位,不同的職級,卻有著同樣的責(zé)任心、目標(biāo)驅(qū)動力以及為顧客服務(wù)的決心……他們兢兢業(yè)業(yè),在各自的領(lǐng)域發(fā)光發(fā)熱,與公司彼此成就,他們正是統(tǒng)帥文化先鋒人物。
— 賡續(xù)統(tǒng)帥精神 奮楫擔(dān)當(dāng)使命 —
奮楫篤行,你我須當(dāng)仁不讓
圖:楊董攜崗位優(yōu)秀代表共同誦讀《賡續(xù)統(tǒng)帥精神 奮楫擔(dān)當(dāng)使命》
大訓(xùn)最后,在統(tǒng)帥裝飾集團董事長楊海、統(tǒng)帥裝飾集團副總裁高飛、統(tǒng)帥裝飾集團副總裁宋強的帶領(lǐng)下,各崗位優(yōu)秀代表一起誦讀《賡續(xù)統(tǒng)帥精神 奮楫擔(dān)當(dāng)使命》并莊嚴(yán)宣誓:“我們,是企業(yè)文化的代言人和傳播者!我們,是企業(yè)文化的踐行者和捍衛(wèi)者!我們將與全體統(tǒng)帥家人們一起,堅持用戶思維,創(chuàng)造客戶價值,肩負(fù)使命擔(dān)當(dāng),共赴榮耀夢想!”
賡續(xù)統(tǒng)帥精神,奮楫使命擔(dān)當(dāng)。未來,統(tǒng)帥裝飾全員上下會堅持以統(tǒng)帥裝飾企業(yè)文化為行動指南,持續(xù)提高對自身的要求。路雖遠(yuǎn),行則將至;事雖難,做則必成;錨定目標(biāo),系于你我。2023年統(tǒng)帥人肩負(fù)重任,理應(yīng)當(dāng)仁不讓,統(tǒng)帥人,加油!
圖:統(tǒng)帥裝飾管理層合影
以初心致夢想 以奮斗向未來
相信每一位統(tǒng)帥人
都會在企業(yè)文化的
感召、凝聚、引領(lǐng)下
見賢思齊,以榜樣為目標(biāo)
做一名卓越的企業(yè)文化踐行者
為萬千客戶提供極致服務(wù)
一步一步,堅定而有力
一起奔赴嶄新征程
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